付款方式說明
線上付款、ATM轉帳，完成後訂單將呈現「完成付款」，確認款項無誤後，即進行出貨。
貨到付款（宅配代收）：
收件人於包裹簽收時，將款項交由配送人員即可。
● 台灣本島地區以「黑貓宅急便」配送。
● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者，則提供「中華郵政」配送服務(需先付款)。
LINE Pay：
● LINE Pay 付款，請確認信用卡已綁定於LINE Pay App，方可得到點數回饋。
● 若需使用既有點數付款，請於付款時在手機上點選設定。
購物說明
定宸3c-手機買賣.3c配件.中古機.全新機.免卡分期 線上商城
-
-
訂單查詢
聯絡我們
購物說明
寄送方式說明
配送提醒：
● 台灣地區全館滿 $1000 免運。
產品將於訂購後2個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。
為確保寄件順利，若訂購資訊有誤時，我們將有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。
宅配：
若款項確認無誤，配送時間約 2~3 個工作天內配達。
● 台灣本島地區以「順豐」為主。
● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者，則提供「中華郵政」配送服務(需先付款)。
訂單相關說明
售後服務說明
退換貨政策
【退貨說明】
每一位定宸3C的顧客均享消費者保護法之規定保障，享有商品貨到日起７天鑑賞期權益。
如商品有任何問題，定宸3C僅提供退貨，不提供換貨服務。
【以下情形無法退貨】
1.超過網路購物 7 天鑑賞期後，才提出退貨要求者。
2.商品及其包裝配件（包裝盒袋、贈品、商品配件、保證書、發票等）受到人為損壞導致不完整者。
3.定宸3C實體門市購買之商品，不享網路購物7天鑑賞期，無法進行退貨。
※注意：商品於製作及運送過程中所產生之細微狀況（如手機皮套細微線頭、手機殼些微溢膠、包裝盒輕微磨損等），均屬於商品正常現象，恕不接受退貨。
【退貨流程】
1.於收到商品後７天內，向定宸3C服務專線聯絡（電話：03-4667771），並提供訂單資訊，客服人員將於上班日盡快回覆。
2.若為非人為因素之商品瑕疵，請附上瑕疵照片，定宸3C將進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速進行退貨流程。
3.與客服確認過後，請將商品郵寄至桃園市中壢區中北路二段469號 定宸3C 收，包裹內務必附上退貨單註明訂單編號、訂購人姓名、連絡電話及商品。
4.待商品確認無誤後，商品費用及運費將透過您提供的帳戶直接轉帳退費，非商品瑕疵問題之退貨商品則不提供運費補貼。
現金積點規則
加入會員
新加入會員即獲得500元現金積點，使用期限為發送後90天內。
會員積點活動
1.每100元可獲得1點紅利點數。(在會員資料中可以看到)
📌每種付款方式變更為「已付款」的流程不同，請參考以下說明:
🛒轉帳匯款：小幫手看到訂單對帳後將訂單狀態轉為「已付款」，並安排出貨。
🔺您收到商品確認無誤後，才會為您轉移點數。
🛒貨到付款：客人收到貨後，系統通知小幫手客人已取貨，小幫手手動將付款狀態變為「已付款」。
🛒門市自取：客人到門市自取後，小幫手手動將付款狀態變為「已付款」。
2.官網消費100元即回饋1點現金積點，收到貨後7天內無退貨，系統將會自動發放現金點數，使用期限為發送後90天內。
※定宸3C保留隨時修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利，如有異動，會在官網及相關社群統一公告。
優惠活動
不定期推出新品優惠、會員專屬活動。
| 現金積點生效時間 |
「加入會員」：新會員加入立即贈送點數，使用期限為發送後90天內。
「會員生日禮」：生日當月1號發放100元現金積點，使用期限為發送後30天內。
「會員積點活動」：點數使用期限為發送後90天內。
※ 登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態
※ 登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數
※ 點數逾期自動失效，不予補發或折現
| 現金積點狀態說明 |
可至會員資料中的現金積點專區查詢。
可用點數：目前累積可使用的點數
可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細
| 注意事項 |
活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
訂單退款：辦理退款時，已使用之現金積點將自動消失，不予補發或折現
訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶
隱私權條款
條款與細則
為了維護個人隱私權與支持個人資料保護，定宸企業社 謹以下列聲明向您說明：
非常歡迎您光臨「定宸3C」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
- 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
- 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
- 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
- 經由您書面同意。
- 法律明文規定。
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
- 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
- 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
- 有利於您的權益。
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
Cookie及影響
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予本網站，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。
定宸3C將尊重您的決定，但依照各該服務之性質或條件，您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易，定宸3C並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。
Google Analyics(分析)廣告功能
本服務已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。本功能僅用於提供定宸3C分析廣告投放效益及優化使用流程，如您欲停用 Google Analytics (分析) 廣告功能，建議您可參考Google所提供不透露資訊 的方式以停用該服務。
隱私權保護政策之修正
定宸3C有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項，並得於修訂後公佈在定宸3C網站，不另行個別通知，您可以隨時在定宸3C網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。
